Serviços Ofertados
Na Klouz, integramos estratégia, design e tecnologia para impulsionar resultados com soluções digitais personalizadas, otimização de processos e impacto real no crescimento do seu negócio.
Gestão de Produto
Da descoberta à entrega: conduzimos pesquisas de mercado e usuários, definimos visão e roadmap estratégico, gerenciamos requisitos, coordenamos equipes multidisciplinares e analisamos performance. Tudo alinhado à estratégia do seu negócio para maximizar resultados.
→ Aumento de ROI em até 60%, com foco em valor real e retorno mensurável para seu investimento.
Product Design
Mergulho profundo na experiência do usuário: realizamos pesquisas com clientes, benchmarking de concorrentes, mapeamento da jornada do usuário, dinâmicas de ideação, definição de fluxos intuitivos, wireframes, telas de alta fidelidade e style guide consistente para interfaces atraentes e funcionais.
→ Economia de 20% a 40% no orçamento, evitando funcionalidades desnecessárias e focando no que realmente agrega valor ao usuário final.
Desenvolvimento de Software
Atuamos com parceiros ou times internos, garantindo performance, segurança, boas práticas de engenharia e entregas ágeis alinhadas à estratégia de negócio. Desenvolvemos aplicações web, mobile e sistemas corporativos com tecnologias modernas e escaláveis.
- → Redução de 20% a 50% em custos de infraestrutura e manutenção tecnológica.
- → Economia de até 50% em bugs e retrabalho através de metodologias ágeis e testes automatizados.
- → Aumento de 15% a 30% na velocidade de entrega com processos otimizados e DevOps.
Nosso Processo
Transformamos desafios em oportunidades com um processo simples e eficiente, mergulhando no contexto de cada cliente para desenvolver soluções estratégicas.
1. Investigamos o Problema
Mergulhamos nos dados para entender seu negócio a fundo. Identificamos não só os desafios evidentes, mas também aqueles ocultos que podem estar impedindo seu crescimento.
2. Mapeamos as Dores Reais
Vamos além do óbvio! Analisamos padrões e identificamos problemas que talvez você ainda não tenha percebido, garantindo uma visão completa do cenário.
3. Criamos Soluções Inteligentes
Com base na análise, desenhamos estratégias personalizadas e validamos cada passo com você. Nosso processo combina lógica e criatividade para soluções eficientes e inovadoras.
4. Ajustamos Rápido sem Burocracia
O mercado muda, e a estratégia também precisa se adaptar. Refinamos as soluções conforme necessário para garantir os melhores resultados.
Nossa Abordagem
Aceleramos processos com agilidade, oferecemos suporte dedicado e integramos soluções essenciais para o sucesso do seu negócio.
Aceleração
Aceleramos processos utilizando metodologias ágeis para garantir entregas rápidas e eficientes, adaptando-nos continuamente às necessidades do projeto.
Suporte
Cuidamos da tecnologia enquanto nossos clientes focam no que fazem melhor. Oferecemos suporte contínuo e dedicado para garantir o sucesso de cada projeto.
Integração
Integramos tecnologia aos produtos e serviços, tornando-a parte essencial do sucesso organizacional e alinhando-a aos objetivos estratégicos do negócio.
Utilizamos a tecnologia para transformar vidas e negócios.
QUEM SOMOS
Simplificando a tecnologia para impulsionar o seu sucesso
A Klouz nasceu da paixão por gerar mudanças positivas através da tecnologia, unindo pessoas, tecnologia e negócios para impulsionar o sucesso e a inovação.
Nossa Missão: Conectar estratégia e tecnologia para reduzir custos, acelerar entregas e impulsionar negócios por meio de soluções digitais inteligentes, com foco em eficiência, design centrado no usuário e excelência técnica.
Nossos Valores: Colaboração genuína, escuta ativa, autonomia com responsabilidade, excelência técnica e aprendizado constante. Acreditamos que tecnologia deve ser acessível, humana e alinhada à estratégia do negócio.
Nosso Propósito: Reduzir os custos totais do desenvolvimento de soluções tecnológicas, diminuindo em até 40% os custos das iniciativas através de nossas práticas de desenvolvimento de produto.
Estratégia de Produto
Economize e Potencialize seu Investimento
A estratégia de produto existe para gerar economia nos gastos com tecnologia e potencializar o retorno sobre o investimento.
O que é um Produto de Tecnologia?
O conceito de produto no âmbito digital transcende o desenvolvimento de código ou interfaces. Trata-se da materialização de uma estratégia que integra tecnologia, propósito e impacto real.
Produtos de sucesso resolvem problemas reais e são orientados por estratégia, usuário e mercado, utilizando tecnologia para gerar impacto.
- Posicionamento único: Resolvem problemas de forma diferenciada.
- Conexão emocional: Criam experiências que fazem sentido para as pessoas.
- Impacto real: Transformam mercados e impulsionam negócios.
- Visão de futuro: Evoluem com as mudanças e se mantêm relevantes.
Cultura de Produto
Uma boa cultura de produto não é só sobre processos. É sobre criar um ambiente onde inovação e valor acontecem de forma contínua e ágil.
Na Klouz, acreditamos que cultura não se impõe – ela se constrói. Nosso foco é estruturar processos que respeitem a identidade de cada negócio, maximizando impacto e eficiência.
- Discovery estratégico: Reduz incertezas e garante que o produto resolva problemas reais.
- Flexibilidade como princípio: Adaptamos metodologias ágeis e estruturadas conforme a necessidade.
- Autonomia + clareza: Times com liberdade para criar, mas sempre com propósito definido.
- Aprendizado contínuo: Evoluímos junto com a tecnologia, sem receio de testar e adaptar.
Modelos de Contratação
Flexibilidade para seu Negócio
Modelo Ágil (Escopo aberto)
Ideal para projetos que exigem flexibilidade estratégica, onde inovação e adaptação contínua são essenciais.
Como funciona:
- → Ciclos iterativos com entregas quinzenais/semanais.
- → Orçamento e cronograma ajustáveis conforme evolução do projeto.
- → Reuniões de priorização contínua para realinhamento de escopo.
Vantagens:
- → Espaço para incorporar insights do mercado em tempo real.
- → Alinhamento dinâmico com mudanças de estratégia do negócio.
- → Transparência total através de relatórios de progresso contínuo.
Perfeito para: MVP, projetos inovadores ou negócios em ambientes voláteis.
Modelo Preditivo (Escopo fechado)
Solução para projetos com objetivos claros e requisitos consolidados, garantindo previsibilidade total.
Como funciona:
- → Escopo, cronograma e custo definidos em contrato inicial.
- → Metodologia em cascata com etapas validadas previamente.
- → Zero alterações de escopo durante a execução.
Vantagens:
- → Controle financeiro rigoroso e entrega dentro do prazo.
- → Planejamento detalhado com análise prévia de riscos.
- → Eficiência operacional para projetos com processos maduros.
Indicado para: Expansão de sistemas existentes, migrações ou demandas regulatórias.
Clientes
Casos de Sucesso
Loud - Agência de Marketing Digital
Desafio: Dificuldade em analisar e comparar campanhas em diversas redes sociais. A falta de uma ferramenta unificada gerava lentidão na análise de dados e impactava a qualidade dos relatórios entregues aos clientes.
Solução: Desenvolvemos uma plataforma web completa e intuitiva para acompanhamento de estatísticas de influenciadores. A plataforma consolida dados de diversas redes sociais, permitindo uma análise comparativa e eficiente.
Resultados: A plataforma otimizou o acesso e a análise de dados, tornando o processo 225% mais ágil. Com informações mais precisas e relatórios mais completos, a agência aumentou a satisfação dos clientes e elevou seu nível de profissionalismo.
Benefícios: Análises mais rápidas e precisas, dados consolidados para decisões estratégicas, automação que otimiza o tempo e relatórios profissionais com insights relevantes garantem eficiência e melhores resultados.
Empresa de Pesquisa com Consumidor
Desafio: A empresa necessitava de um sistema de gestão mais eficiente e intuitivo. O sistema existente apresentava problemas de usabilidade, interface e performance, o que impactava diretamente a produtividade da equipe.
Solução: Realizamos um estudo de mercado e análise da concorrência para entender as melhores práticas e tendências em sistemas de análise sensorial. Após uma análise técnica detalhada da plataforma existente, identificamos oportunidades de aprimoramento e especificamos novas funcionalidades. A plataforma foi reconstruída com foco em usabilidade, performance e escalabilidade.
Resultados: A nova plataforma proporcionou um aumento de 80% na produtividade da equipe, graças às melhorias de usabilidade, interface e performance. Os custos operacionais foram reduzidos com processos mais eficientes e a escalabilidade está garantida para suportar o crescimento da empresa.
Benefícios: Com processos ágeis e intuitivos, a coleta de dados ficou mais rápida, os resultados mais precisos e os erros reduzidos. A plataforma moderna e escalável suporta o crescimento da empresa, enquanto sua usabilidade aprimorada eleva a eficiência e a satisfação da equipe.
Plataforma SAAS de ITSM
Desafio: Apesar de investir em uma nova plataforma SaaS de ITSM, o cliente não alcançou a redução esperada no tempo de abertura e resolução de solicitações. A experiência fragmentada dos usuários, complexidade excessiva nos fluxos e inconsistência visual comprometiam a eficiência operacional.
Solução: Estruturamos o projeto em 5 etapas: imersão, análise, ideação, materialização e testes. Realizamos um diagnóstico estratégico com benchmarking global e 14 entrevistas com stakeholders para identificar gargalos. Fizemos uma análise técnica da plataforma (desempenho, usabilidade e design) e conduzimos workshops de cocriação e priorização com times técnicos e de negócios, propondo 38 melhorias (21 viáveis, 4 condicionais, 9 inviáveis, 4 descontinuadas).
Resultados: Alcançamos resultados expressivos com a implementação das melhorias:
- Categorias de serviço reduzidas de 137 para 14
- Fluxos de incidentes unificados (55 → 1)
- Canais de dúvidas centralizados (11 → 1)
- Padronização de 350+ ícones e e-mails
- 50 filtros inteligentes para buscas
- Revisão de 350+ ofertas de serviço
- 14 artigos + 3 vídeos para adoção rápida
- Redução de 50% no tempo de abertura de requisições
- Redução de 75% no tempo de registro de incidentes
Benefícios: A simplificação e padronização dos processos resultaram em maior eficiência operacional, melhor experiência do usuário e significativa redução no tempo de resolução de problemas, permitindo que a equipe se concentrasse em atividades estratégicas em vez de lidar com complexidades desnecessárias.
Impacto Real
Dados que Comprovam
40%
Redução média nos custos de desenvolvimento de soluções tecnológicas com nossas práticas de produto.
60%
Aumento de ROI com nossa gestão de produto focada em valor real para o negócio.
50%
Economia em bugs e retrabalho com nossa engenharia de qualidade.
30%
Aumento na velocidade de entrega com nossas metodologias ágeis e processos otimizados.
Contato
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